Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 26.10.2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop ft3d.com besuchen, bei uns bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

1. Verantwortlicher

FT3D – Druckservice
Inhaber: Tobias Feldmeier
Pfelling 43
94327 Bogen
Deutschland
Telefon: +49 151 12377279
E-Mail: ft3d@mail.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist bei uns gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt.

2. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Shopify verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Besuch des Shops und bei einer Bestellung anfallen, und speichert sie auf seinen Servern. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Dabei können Daten an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Unterauftragnehmer in den USA übermittelt werden. Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework sowie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Shopbetrieb).

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unseres Shops werden technisch bedingt folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, Fehler zu beheben und Angriffe abzuwehren.

Unser Shop-Theme ruft außerdem zur technischen Bereitstellung einen Server des Theme-Anbieters (Conrise) auf. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb des Shops.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Checkout und Sicherheit) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle weiteren Cookies (Präferenzen, Statistik, Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung holen wir über das Cookie-Banner der App „Consentmo GDPR“ ein. Dabei speichern wir Ihre Auswahl, den Zeitpunkt und eine anonymisierte Kennung als Nachweis. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder ändern. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie in Statistik-Cookies einwilligen, wertet Shopify für uns aus, wie unser Shop genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten und Besuchsquellen). Wir verwenden kein Google Analytics. Marketing-Dienste von Google und Meta setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (siehe Abschnitte 11 und 12).

5. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, die bestellten Artikel und die gewählte Zahlungsart. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Sie über den Status zu informieren und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

6. Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dann speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adressdaten und Ihre Bestellhistorie, damit Sie Bestellungen einsehen und schneller bestellen können. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen, eine Nachricht an ft3d@mail.de genügt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• Shopify Payments (Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay): Die Zahlungen werden von Shopify und dessen Zahlungspartner Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, abgewickelt. Bei Apple Pay bzw. Google Pay werden zusätzlich Daten mit Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland, bzw. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ausgetauscht.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei „Später bezahlen“ oder Ratenzahlung kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Zahlung auf Rechnung oder in Raten führt Klarna in eigener Verantwortung eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Dabei kann Klarna Daten an Auskunfteien übermitteln. Näheres regelt die Datenschutzerklärung von Klarna.
• Vorkasse per Überweisung: Ihre Zahlung wird über unsere Hausbank abgewickelt. Wir gleichen den Zahlungseingang mit Ihrer Bestellung ab.

8. Versand

Für den Versand geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an die DHL Paket GmbH bzw. die Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, weiter. Die Etiketten erstellen wir über die Shopify-App „Post & DHL Shipping“.

Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermitteln wir an DHL nur, damit DHL Ihnen die Zustellung ankündigen und den Liefertermin mit Ihnen abstimmen kann. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Benachrichtigung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Zustellung). Sie können der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer jederzeit widersprechen, eine kurze Nachricht an uns genügt.

9. Produktbewertungen (Judge.me)

Für Produktbewertungen nutzen wir die App Judge.me (Judge.me Ltd.). Nach einer Bestellung können wir Ihnen per E-Mail eine Bitte um Bewertung senden. Dazu übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die gekauften Produkte an Judge.me. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden Ihr Name (bzw. ein von Ihnen gewählter Anzeigename), Ihr Bewertungstext und das Datum im Shop veröffentlicht.

Rechtsgrundlage für die Bewertungsanfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse ist das Einholen von Kundenfeedback. Sie können der Bewertungsanfrage jederzeit widersprechen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der E-Mail. Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung Ihrer Bewertung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu neuen Produkten, Aktionen und Angeboten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen. Wir speichern den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung als Nachweis.

Für den Versand nutzen wir Shopify Email bzw. die Shopify-App „Messaging“ (Shopify International Limited, siehe Abschnitt 2). Dabei wird ausgewertet, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, um unsere Inhalte zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler. Den Nachweis Ihrer früheren Einwilligung bewahren wir so lange auf, wie wir ihn zur Abwehr möglicher Ansprüche benötigen.

11. Google Ads und Google-Conversion-Tracking

Wir schalten Werbung über Google Ads und nutzen dafür die Shopify-App „Google & YouTube“. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Wenn Sie über eine Google-Anzeige zu uns kommen, setzt Google ein Cookie, mit dem Google und wir erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und ob danach eine Bestellung erfolgt ist (Conversion-Tracking). Außerdem kann Google Ihnen auf Grundlage Ihres Besuchs bei uns später erneut Anzeigen zeigen (Remarketing). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten und Bestellinformationen verarbeitet.

Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Google LLC in den USA kommen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir nutzen den Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode): Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing-Cookies von Google gesetzt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.

12. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Wir nutzen das Meta-Pixel und die Conversions-API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“), über die Shopify-App „Facebook & Instagram“. Damit können wir messen, wie wirksam unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram sind, und Personen, die unseren Shop besucht haben, dort gezielt Werbung zeigen (Custom Audiences). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten, Warenkorb- und Bestellinformationen sowie gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in verschlüsselter (gehashter) Form an Meta übermittelt.

Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung stellt Meta unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum bereit. Für die anschließende Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können. Ohne Ihre Einwilligung wird das Meta-Pixel nicht geladen.

13. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Formular oder WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf unserer Website finden Sie einen WhatsApp-Button. Das ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, wird WhatsApp geöffnet und eine Verbindung zu WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, hergestellt. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und die Nachrichteninhalte. Dabei kann es zu einer Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA kommen. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

14. Online-Widerrufsfunktion

Zur Bereitstellung der elektronischen Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) nach § 356a BGB setzen wir die Labrigart.Design GmbH, Zeppelinring 34, 88400 Biberach an der Riß, Deutschland, als Auftragsverarbeiter ein. Wenn Sie die Funktion nutzen, verarbeitet dieser Dienstleister in unserem Auftrag die für den Widerruf erforderlichen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- und Vertragsdaten sowie technische Daten wie IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung der Widerrufsfunktion).

15. Buchhaltung

Rechnungen und Buchungsbelege verarbeiten wir mit der Software Lexware Office (Haufe Group, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Gegebenenfalls erhält auch unser Steuerberater diese Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Bestelldaten speichern wir bis zum Ende der Gewährleistungsfrist und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchungsbelege bewahren wir 8 Jahre auf, Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Anfragen ohne Vertragsbezug löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, löschen wir nach Ihrem Widerruf.

17. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung, einschließlich Bewertungsanfragen, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an ft3d@mail.de.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

18. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für eine Bestellung benötigen wir die im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Davon unberührt bleiben die Bonitätsprüfungen, die PayPal oder Klarna bei den Zahlungsarten Rechnung und Ratenzahlung in eigener Verantwortung durchführen.

19. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

20. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.